Como Fazer Pós-venda no E-commerce 🛒

Vamos falar sobre a pós-venda do seu e-commerce? 🎯

Ao contrário do que muita gente pensa, o processo de venda não acaba quando o cliente realiza o pagamento.

Descubra os Segredos para Monetizar seu Conteúdo e Fazer Vendas Todos os Dias

Não se Preocupar com o Futuro Muitas profissões poderão ser substituídas por Inteligência Artificial no futuro, porém quem trabalhar com Marketing Digital terá portas abertas por muitos anos.
Ter Oportunidade de Trabalho Sempre Trabalhar com Marketing Digital vai te proporcionar inúmeras oportunidades de trabalho. TODAS as empresas precisam de pessoas especializadas em Marketing Digital.
Aprende Algo Novo Todos os Dias Marketing Digital como nome já diz é ligado a tecnologia e internet. Estas áreas mudam constantemente, se você trabalhar nesta com isso, irá aprender novas tecnologias e técnicas sempre.

É fato que novas vendas são essenciais, mas se seus clientes não estiverem satisfeitos com o seu produto, atendimento ou com a experiência de compra que você proporciona, eles vão deixar de comprar de você.

O pós-venda é um conjunto de ações que visam manter contato com o cliente para garantir que ele tenha uma boa experiência com o produto comprado, obter feedback sobre o que pode ser melhorado e garantir o sucesso e a satisfação e incentivá-los a comprar novamente.

Com um pós-venda bem feito, a empresa influencia na percepção de valor que o cliente tem dela. E, isso contribui bastante para que o cliente volte a comprar, garantindo a sustentabilidade e renovação do ciclo de vendas.

Conteúdo do vídeo:

👉 00:35 – O que é pós-venda?
👉 01:02 – Importância de fazer pós-venda num e-commerce
👉 01:50 – 5 benefícios do processo de pós-venda
👉 05:14 – Pós-venda ativo
👉 05:43 – Pós-venda passivo
👉 06:23 – Dicas para aplicar pós-venda em seu e-commerce
👉 06:40 – Estratégia de follow up
👉 07:42 – Realizar venda adicional
👉 07:56 – Descubra os produtos de interesse do seu cliente
👉 08:25 – Destaque os produtos mais vendidos
👉 08:54 – Tenha uma política de devolução

💥 E lembre-se, com uma experiência positiva depois da compra são grandes as chances são de que o cliente volte a fazer negócio, pois sabem que em determinadas empresas, eles podem confiar. Com um bom pós-venda, sua empresa pode ser uma delas!

📌 Comente aí embaixo se você gostou desse vídeo e qual foi estratégia de pós-venda que você já aplica ou quer aplicar no seu negócio.

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