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O chargeback é um dos grandes vilões das lojas virtuais. São basicamente estornos, devoluções de dinheiro por parte das lojas, que ocorrem quando há suspeita de fraude nas transações. Embora sejam uma medida que garante segurança ao consumidor, pode representar grandes prejuízos aos lojistas.
No vídeo de hoje, nosso especialista Francisco Lemos explica um pouco mais sobre o assunto, e dá dicas para evitar que isso aconteça com a sua loja.
Matérias citadas no vídeo:
Tentativas de fraude ao e-commerce aumentam no primeiro semestre de 2020:
Tentativas de fraude ao e-commerce aumentam no primeiro semestre de 2020, diz Konduto
Black Friday é o Natal dos golpistas:
https://www.bbc.com/portuguese/brasil-50441623
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