Um dúvida que atinge muitas pessoas: qual a diferença entre Público-Alvo e Persona (ou Buyer Persona)?
Quando vamos pensar a estratégia de um negócio, temos que ter em mente pra quem vamos vender nosso produto. É nesse ponto que o público-alvo e a persona entram em cena.
Eles funcionam como um guia pra criar e direcionar nossas campanhas de marketing, e as outras ações da empresa.
Mas e o que são?
Público-Alvo é um grupo específico de pessoas que compartilham traços semelhantes de perfil que podem fazer com que sejam mais propensos a se interessar pelo seu produto. Você define sexo, idade, interesse, localização, perfil econômico e de comportamento.
Persona é um perfil semi ficcional que representa seu cliente ideal. É uma personagem criada para ajudar sua empresa a compreender melhor quem é o cliente e do que ele precisa. Você vê não apenas os traços gerais apresentados no público-alvo, mas detalhes sobre quem é a pessoa, sua vida pessoal, seus interesses, suas práticas, sua história de vida.
Com as informações para criar a persona, ocê consegue orientar as decisões do marketing e da empresa em geral usando insights a partir da análise da sua persona, que é baseada em seus clientes reais. Desse modo, as ações da sua empresa e sua comunicação podem ser muito mais efetivas.
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